English
Keşke haritada yol bulma çabası kadar emek verilse insandan insana iletişime.

MÜZAKERE ve İKNA BECERİLERİ

Gerek iş gerekse özel yaşamda sıklıkla ihtiyaç duyduğumuz ikna ve müzakere becerileriyle ilgili detayları ve uygulamaları bu eğitimde bulabilirsiniz.
•Müzakere-İkna
•Müzakerenin aşamaları
•Müzakereye konu olacak sorunun teşhisi
•Sosyal ve kültürel etkenlerin müzakeredeki önemi
•Etkili müzakerecinin yetkinlikleri
•Karşı tarafı tanımak
•Karşı taraf dedikleri kim(ler) olabilir?
•Davranış profilleri ve yaklaşım tarzları
•Kurum kültürünün incelenmesi
•Karşı tarafa yaklaşımda kullanılacak taktik ve beceriler
•İletişim becerilerinden faydalanarak sorunun ele alınması
•Beden dili ve göz hareketlerinden faydalanmak
•Aktif dinleme sırasında karşı argüman üretme
•Oyun teorisi
•Karşı tarafı ve güç dengelerini analiz
•Müzakerenin gidişatını değiştirme taktikleri
•İknayı kolaylaştıran dil kalıpları
•Kazanılanlar – karşı tarafa verilenler
•Müzakere stresi nasıl yönetilir?
•Özgüven ve baskın karakter özelliklerinin müzakereye etkileri
•Esnek davranabilme üzerine
•Doğru ve güçlü soru sorma
•Müzakere tipleri
•Müzakerenin kapatılması ve değerlendirme